Турбокомпрессор ТКР 6.5.1-09.03 ЕВРО-3 Г-3308. 3309 БОРИСОВСКИЙ ЗАВОД АГРЕГАТОВ

Условия возврата и обмена

Компания осуществляет возврат и обмен этого товара в соответствии с требованиями законодательства.

Сроки возврата

Возврат возможен в течение 14 дней после получения (для товаров надлежащего качества).

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Гарантийные обязательства -Гарантийные сроки на товар устанавливаются заводом-изготовителем. Поставщик оказывает содействие по взаимодействию Покупателя с заводом-изготовителем по устранению гарантийных дефектов. -Гарантийные обязательства на запасные части распространяются при условии проведения ремонта автомобильной техники с их использованием на предприятии технического сертифицированного сервиса. -Покупатель организует надлежащую перевозку товара, его хранение, запуск, эксплуатацию и обслуживание товара. Естественный износ, ненадлежащее обслуживание (обработка, эксплуатация), ненадлежащий уход (нарушение технический требований), несанкционированная разборка, внесение в конструкцию изменений, использование запасных частей не по прямому назначению, механические повреждения, возникшие в результате халатного обращения с деталью, влияние 3-лиц и прочих факторов извне исключают претензии по гарантии. -Порядок возврата бракованной продукции. -Возврат некачественного товара (заводской брак, скрытые дефекты), а также замена товара в период гарантийного срока осуществляется на складе Поставщика при условии соблюдения Покупателем п.4.2. Договора, а также: – незамедлительно направить в адрес Поставщика претензию (рекламационный акт) с документами, подтверждающими приобретение запасной части у Поставщика, предоставить Поставщику соответствующую запасную часть; – представить Поставщику документы, подтверждающие установку запасной части на станции технического обслуживания (копию заказа-наряда и т.п.); – представить Поставщику заключение специалиста станции технического обслуживания о причине неработоспособности запасной части; – предоставить возвратную накладную с указанием основания-передача на контроль качества должность, ФИО и подпись в данной строке. Товар, не бывший в эксплуатации, также должен иметь надлежащий товарный вид, без механических повреждений, следов эксплуатации и/или разборки. -При возврате покупателем товара ответственный специалист ОТК поставщика проводит проверку товара с целью определения причин поломки товара, наличие гарантийных сроков, определяет производителя товара с целью исключения случаев возврата контрафактной продукции под видом заводской. В случае наличия явных признаков нарушения правил эксплуатации, истечения гарантийного срока, несанкционированной разборки сложных агрегатов, механических повреждений, возникших в результате халатного обращения с деталью потребителем, а также при неправильной транспортировке товара при самовывозе товара потребителем, товар обмену, ремонту или возврату не подлежит, о чем ответственным специалистом ОТК Поставщика составляется заключение. -В случае если характер дефекта неоднозначен и для определения причин его возникновения необходима заводская экспертиза, деталь направляется на экспертизу в адрес завода-изготовителя с обязательным составлением акта технической экспертизы, в котором указываются данные о характере, причине и виновнике выхода из строя детали или узла, а также отказа или замены продукции. Проведенная заводом-изготовителем экспертиза является окончательной и обязательной для сторон. Срок проведения экспертизы устанавливается заводом-изготовителем. О результатах экспертизы Поставщик обязуется уведомить Покупателя в течение 2 рабочих дней с момента получения акта технической экспертизы завода-изготовителя любым доступным для него способом. -Замена бракованного товара производится только после получения Акта завода-изготовителя и признания последним отсутствия вины Покупателя из-за ненадлежащей эксплуатации и транспортировки товара. В случае если заводом-изготовителем будет установлено, что порча товара произошла по вине Покупателя, товар подлежит возврату Покупателю в течение 10 рабочих дней с момента уведомления с приложением акта завода-изготовителя. -Стоимость экспертизы оплачивается Поставщиком. Если в результате экспертизы товара установлено, что недостатки возникли после продажи товара Покупателю вследствие нарушения им установленных правил использования, хранения или транспортировки товара, Покупатель обязан возместить Поставщику расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на транспортировку товара. -Возврат Товара либо его замена может быть осуществлена при последующих поставках Товара.